É UMA DECISÃO NECESSÁRIA ?

Reflexão para quem tem responsabilidades na gestão…

Não se devem tomar decisões desnecessárias, da mesma forma que um bom cirurgião não faz operações desnecessárias.

As decisões desnecessárias não só são uma perda de tempo e de dinheiro mas também ameaçam tornar todas as decisões ineficazes.

É importante que se seja capaz de distinguir entre decisões necessárias e desnecessárias.

Dos cirurgiões provém, talvez, o melhor exemplo de tomada de decisões eficazes, uma vez que têm de tomar decisões arriscadas diariamente.

Atendendo a que não existem cirurgias isentas de risco, as operações desnecessárias têm de ser evitadas.

As regras utilizadas pelos cirurgiões para tomaram decisões são:

- Regra um: - numa situação em que é provável que a cura aconteça por ela mesma ou que estabilize sem risco, perigo ou dor para o paciente, deixam-no em observação e controlam-no com regularidade. Mas não operam. Fazer uma cirurgia nestas condições é uma decisão desnecessária.

- Regra dois: - numa situação degenerativa e que coloque a vida em risco, e em que existe alguma coisa que possa ser feita, ela é feita – rápida e radicalmente. È uma decisão necessária, apesar do risco.

- Regra três: - este é o problema que fica entre as duas regras anteriores e é, provavelmente, a categoria mais individualista – uma situação que não é degenerativa e que não coloca a vida em risco mas que, mesmo assim, não se corrige sozinha. È nestas ocasiões que o cirurgião tem de avaliar entre risco e oportunidade.

Esta é a decisão que distingue os excelentes cirurgiões dos outros.

The Effective Executive – The Elements of Decision Making - Peter Drucker