Conto tecnológico
Era uma vez um engenheiro.
Um dia, foi chamado para reparar uma avaria no sistema informático que a sua empresa tinha instalado numa grande companhia, poucos anos antes.
Diversos profissionais conhecidos do presidente da empresa já tinham sido convocados pessoalmente para o efeito mas, apesar dos honorários cobrados, tempo dispendido e recursos utilizados, não resolveram o problema.
O referido engenheiro, sentado em frente do monitor de um dos PC do sistema, digitou “meia dúzia” de teclas, abanou lentamente a cabeça, cochichou qualquer coisa para si próprio e desligou o aparelho.
Tirou do bolso uma pequena chave de fendas e apertou um minúsculo parafuso de um servidor.
Ligou novamente o PC e, com alguns testes, comprovou que o sistema estava a funcionar perfeitamente.
O presidente da empresa ficou impressionado e propôs-se pagar de imediato ao engenheiro.
“Quanto lhe devo?” – perguntou
“São mil euros, se faz favor” – respondeu o engenheiro.
“Mil Euros!? Mil Euros por uns minutos de trabalho!? Mil Euros por apertar a m**** de um parafuso!? Eu sei que o sistema informático custou uns milhões, mas mil euros pelo seu trabalho é um preço disparatado! Pagar-lhe-ei apenas se me enviar a factura perfeitamente detalhada e justificada!”
O engenheiro aceitou e foi-se embora.
No dia seguinte, o presidente da empresa recebeu a factura.
Leu-a com toda a atenção e procedeu de imediato ao seu pagamento, sem qualquer objecção.
A factura dizia:
“Detalhes de serviços prestados:
Apertar um parafuso – 1 Euro
Saber que parafuso apertar – 999 Euro”
